META
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Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia
Implantar o Padrão Poupatempo em todas as 32 regionais

Regionalização


Prog. de Governo

Projetos Associados:

Execução da Meta



Valor Base 2017 2018 2019 2020 - Projeção para
1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem - 2017-2018 2019-2020
Valores acumulados 0 0 0 1 - 14 32
Valores por período 0 0 1 -

Status da Meta: Em andamento

Último dado disponível: junho/2018
Última atualização: julho/2018

2017 2018 2019 2020 Valor Acumulado - Projeção para
2017-2020
1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem 1° Sem 2° Sem
Aricanduva 0 0 0 - 1
Butantã 0 0 0 - 1
Campo Limpo 0 0 0 - 1
Capela do Socorro 0 0 0 - 1
Casa Verde 0 0 0 - 1
Cidade Ademar 0 0 0 - 1
Cidade Tiradentes 0 0 0 - 1
Ermelino Matarazzo 0 0 0 - 1
Freguesia/Brasilândia 0 0 0 - 1
Guaianases 0 0 0 - 1
Ipiranga 0 0 0 - 1
Itaim Paulista 0 0 0 - 1
Itaquera 0 0 0 - 1
Jabaquara 0 0 0 - 1
Jaçanã/Tremembé 0 0 0 - 1
Lapa 0 0 0 - 1
M'Boi Mirim 0 0 0 - 1
Mooca 0 0 0 - 1
Parelheiros 0 0 0 - 1
Penha 0 0 0 - 1
Perus 0 0 0 - 1
Pinheiros 0 0 0 - 1
Pirituba/Jaraguá 0 0 0 - 1
Santana/Tucuruvi 0 0 0 - 1
Santo Amaro 0 0 0 - 1
São Mateus 0 0 0 - 1
São Miguel Paulista 0 0 1 - 1
Sapopemba 0 0 0 - 1
0 0 0 - 1
Vila Maria/Vila Guilherme 0 0 0 - 1
Vila Mariana 0 0 0 - 1
Vila Prudente 0 0 0 - 1
A definir -

Último dado disponível: junho/2018
Última atualização: julho/2018

  • Ficha TécnicaVer detalhes

    Ponto de partida

    Período base
    Não aplicável

    Projeção da meta

    2017-2018
    14 regionais
    +14 regionais no biênio

    2019-2020
    32 regionais
    +18 regionais no biênio

    Informações do indicador

    Descrição do indicador
    Novas regionais com Padrão Poupatempo

    Fórmula de cálculo
    Soma de novas regionais com Padrão Poupatempo implantado

    Notas técnicas

    Por “Padrão Poupatempo” entende- se: padronizar o cardápio de serviços oferecidos nas Prefeituras Regionais, padronizar os procedimentos para pretação dos serviços, introduzir melhorias para simplificar e agilizar a prestação de serviços públicos, adequar os espaços físicos para o atendimento, modernizar e adequar a infraestrutura de teleinfórmática, formar e capacitar equipes para a prestação de informações, orientações e atendimento ao público.

    Unidade de medida
    Unidade

    Frequência
    Anual

    Fonte
    Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia

Informações Adicionais
julho/2018

Em março de 2018 foi inaugurada a primeira unidade do Descomplica SP, em São Miguel Paulista. Com três meses de funcionamento, já atende mais de 20.000 cidadãos por mês com qualidade. Os índices de avaliação mostram que mais de 96% dos cidadãos acharam o serviço ótimo ou bom.As próximas unidades serão em Campo Limpo, Santana/Tucuruvi e Butantã, colocando o Descomplica SP também nas regiões sul, norte e oeste da cidade. Até o momento, já foram definidos os serviços a serem prestados nessas unidades, a demanda que será atendida, bem como os recursos e a infraestrutura necessária para o melhor atendimento. Também foram iniciados os projetos de arquitetura e engenharia. No próximo semestre devem ocorrer as adequações do espaço físico, a aquisição de equipamentos, o recrutamento e a capacitação de pessoal.

janeiro/2018
Em 2017, foram definidos os mais de 20 parceiros do Descomplica SP, entre órgãos municipais, estaduais e federais, garantindo a oferta de mais de 350 serviços, sendo mais de 100 deles presenciais, além dos eletrônicos e as informações.

Também foi definido o local para o piloto do projeto, a Prefeitura Regional de São Miguel Paulista. A partir disso, foram realizados estudos e a reforma do espaço físico. Foram adquiridos, inclusive por meio de doações, os recursos de infraestrutura, mobiliário, tecnologia da informação, link de internet e sistema de gestão do atendimento. No total serão 64 postos de atendimento ocupando uma área de 1.200 m2.

Foi definido o perfil e o quadro de pessoal que irá compor a equipe da unidade piloto, assim como foi preparado um programa de capacitação que contemple tanto o aspecto comportamental quanto o técnico. Desta forma, no primeiro semestre de 2018, será inaugurada a unidade piloto do Descomplica SP que deve acomodar a demanda reprimida não só da região de São Miguel Paulista, mas dos bairros do entorno.